│주문/결제 방법
* 공/통/사/항
무통장입금, 신용카드, 계좌이체, 네이버페이로 결제진행이 가능합니다.
Q. 무통장입금을 했는데 입금조회가 안됩니다.
A. 무통장입금은 건건이 주문자명과 입금자명 동일여부/정확한 금액 등을 확인한 후에 입금완료로 처리됩니다. 입금 후 1일이 지난 뒤에도 입금확인이 되지 않은 경우, 게시판 또는 1:1 상담톡으로 문의주세요.
Q. 주문 금액보다 적게 또는 많이 입금했는데 어떻게 해야 하나요?
A. 주문자명과 입금액이 일치하지 않는 경우 입금확인이 어렵습니다. 입금자명 / 입금액 / 은행 / 입금일자 를 적어 문의게시판에 남겨주세요.
적게 입금하신 경우 차액 추가 입금해주시면 합산 하여 입금완료 처리되며, 주문금액보다 많이 입금한 경우 차액은 환불처리 해드립니다.
Q. 카드결제 후 취소했는데 환불처리 확인이 안됩니다.
A. 배송준비중일 경우 자동취소가 불가능하니, Q&A게시판에 문의글 남겨주시면 취소가능여부 확인을 먼저 도와드립니다.
상품준비중이거나 결제후 바로 취소를 한 경우, 카드취소후 환불까지 3~7일이 소요될 수 있습니다. 취소금 환불일정은 결제하신 카드사로 전화하셔야 확인이 가능합니다.
