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제목 주문 및 결제방법 안내
작성자 올브리에 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-05-10
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  • 조회수 440

│주문/결제 방법


* 공/통/사/항

무통장입금, 신용카드, 계좌이체, 네이버페이로 결제진행이 가능합니다.


Q. 무통장입금을 했는데 입금조회가 안됩니다.

A. 무통장입금은 건건이 주문자명과 입금자명 동일여부/정확한 금액 등을 확인한 후에 입금완료로 처리됩니다. 입금 후 1일이 지난 뒤에도 입금확인이 되지 않은 경우, 게시판 또는 1:1 상담톡으로 문의주세요.


Q. 주문 금액보다 적게 또는 많이 입금했는데 어떻게 해야 하나요?

A. 주문자명과 입금액이 일치하지 않는 경우 입금확인이 어렵습니다. 입금자명 / 입금액 / 은행 / 입금일자 를 적어 문의게시판에 남겨주세요.

   적게 입금하신 경우 차액 추가 입금해주시면 합산 하여 입금완료 처리되며, 주문금액보다 많이 입금한 경우 차액은 환불처리 해드립니다.


Q. 카드결제 후 취소했는데 환불처리 확인이 안됩니다.

A. 배송준비중일 경우 자동취소가 불가능하니, Q&A게시판에 문의글 남겨주시면 취소가능여부 확인을 먼저 도와드립니다.

   상품준비중이거나 결제후 바로 취소를 한 경우, 카드취소후 환불까지 3~7일이 소요될 수 있습니다. 취소금 환불일정은 결제하신 카드사로 전화하셔야 확인이 가능합니다.



 

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