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제목 배송관련 안내
작성자 올브리에 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-05-09
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  • 조회수 473

│배송 기간 안내


* 공/통/사/항

일부 펜던트, 체인목걸이 등의 상품은 3일 이내로 제작/배송을 진행해드리고 있으나, 대부분의 상품은 최소 7일~최대 15일까지 소요될 수 있습니다.

모든 상품은 매일 오후 4시 이후에 발송처리되며, 주문조회 상태가 배송중일 경우, 주말을 제외하고 1~3일내로 도착합니다. (제주, 도서 산간지역 3일~ 소요)

[PC]상단 왼쪽 메뉴 MY PAGE > 주문 조회

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Q. 언제 상품이 도착하나요?

A. 제품 제작일은 상품별로 상이하며, 오전 11시 이전 주문 건에 한해 일부 제품은 당일발송도 해드리고 있습니다. 아래 제작 소요일은 주말과 공휴일을 제외한 업무일 기준 평균일정입니다. 참고만 해주세요.

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체인줄 목걸이 - 1~2일 소요

일체형 목걸이 - 3~5일 소요

메달형 목걸이 - 3~5일 소요

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할로우 펜던트 - 1~4일 소요

그 외 일반 펜던트 - 3~5일 소요

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체인줄 팔찌 - 1~3일 소요

그 외 팔찌 - 3~5일 소요

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귀걸이 - 1~5일 소요

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반지 - 7~15일 소요

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Q. 따로 주문했는데 한꺼번에 받고 싶습니다. (묶음포장/묶음배송)

A. 대부분 여러 제품을 한 번에 결제하시면 묶은배송으로 보내드리며, 따로 나눠서 결제를 진행하신 경우 Q&A게시판에 묶음배송을 요청해주시면 모든 상품 준비 후 발송해드립니다.

   체인과 펜던트를 별도로 주문 후 합포장으로 진행을 원하시면 주문 후 Q&A게시판에 문의글을 남겨주세요. 하나의 제품으로 상품포장해드립니다.

   단, 합포장/묶음배송 진행 시 일부 제품의 제작일정이 지연될 경우 배송이 늦어질 수 있습니다. 이 경우 미리 배송지연 안내문자를 드립니다.


Q. 배송중인데 송장번호 조회가 되지 않습니다.

A. 송장번호는 조회는 저녁 9시 이후로 확인이 가능하며, 일정 시간이 지난 뒤에도 배송조회가 되지 않거나 없는 송장번호로 확인 시 게시판에 문의남겨주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.


Q. 특정 날짜 전에 받아보고 싶은데 가능할까요?

A. 배송일정 등을 고려해 최소 7일 전에 주문해주시면 반지상품을 제외한 대부분 상품은 원하시는 날짜 이 전에 받아보실 수 있도록 발송해드리고 있습니다.

   택배 배송 기간만 2일 정도 소요되어 너무 빠듯한 일정으로 요청하시면 원하시는 날짜에 제작/배송이 어려운 점 양해부탁드립니다.






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