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│제품 보증서 유효기간

* 공/통/사/항

보증서에는 주문/결제가 완료되는 날짜가 기재되며, 제품 보증기간은 결제일을 기준으로 1년입니다.

1년 내에 일부 수리는 무상으로 진행되며 일부는 보증기간과 상관없이 유상수리입니다.

보증기간이 지나면 수리내용과 상관없이 모두 유상수리로 진행됩니다.

수리 진행시 제품은 케이스에 보증서와 함께 잘 동봉해서 보내주셔야 하며, 배송비(5,000)원은 고객님 부담입니다.

Q. 수리 비용은 어떻게 되나요?

A. 모든 제품 수리 비용은 보증서 뒷 면에 별도로 기재되어 있습니다. 기재된 수리 내용 외에 다른 수리 문의사항은 고객센터로 문의주시거나 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면 수리가능여부/비용안내등을 도와드립니다.

Q. 제품을 어디로 보내면 되나요?

A. 서울시 영등포구 대방천로36, 골든빌 201호 (올브리에 담당자 앞) 으로 제품과 보증서, 택배비(5,000원)를 함께 동봉해서 착불로 보내주시면 됩니다.

   단, 택배비를 선불로 보내시는 경우 2,500원의 택배비는 차감되며 나머지 2,500원의 택배비만 보내주시면 됩니다.

   제품을 보내실 때는 이동중 파손되지 않도록 꼼꼼히 포장부탁드립니다.

Q. 아직 수리된 제품을 받지 못했습니다.

A. 제품 수리는 최소 상품 수령후 최소 3일~최대 10일까지 소요될 수 있으며 수리가 완료되면 개별 문자 안내를 드리고 있습니다.

   보다 빠른 확인을 원하시면 이름/연락처/수리제품 내용을 기재해 Q&A게시판에 문의주시면 정확한 일정안내를 도와드리겠습니다.